Protocolo Logístico

Frete & Expedição

A sua performance não pode esperar. A nossa logística opera com precisão cirúrgica para que o seu equipamento chegue ao destino no menor tempo possível. Sem latência, sem desculpas.

1. A Preparação da Carga

A inércia não faz parte do nosso jogo. Assim que o seu pagamento for processado e validado pelos nossos sistemas, o seu equipamento entra imediatamente na linha de preparação:

  • O pedido é rigorosamente inspecionado, selado e despachado num prazo de 1 a 3 dias úteis a partir da nossa base de operações.
  • A contagem do prazo de entrega estipulado pela transportadora apenas se inicia após o envio oficial da carga.

2. Rotas e Modalidades de Trânsito

Trabalhamos com os parceiros logísticos mais rápidos e robustos do mercado para cobrir todo o território de forma impecável.

  • No momento da finalização da compra (checkout), ao inserir o seu código postal, o nosso algoritmo apresentará com exatidão as opções de entrega (Standard ou Expresso) e os respetivos prazos para a sua zona.

3. O Custo da Operação

Transparência bruta: não há taxas ocultas. O valor do transporte reflete o peso do seu equipamento e a distância geográfica desde o nosso QG em Contagem (MG) até à sua morada.

  • Alerta de Radar: Em campanhas de alta intensidade, a RR FIT assume a operação logística (Frete Grátis) para aquisições que atinjam os valores estipulados no topo da nossa plataforma.

4. Rastreio em Tempo Real

O controlo da missão é seu. Queremos que saiba exatamente onde o seu upgrade se encontra a cada segundo do trajeto.

  • No momento em que a caixa for entregue à transportadora de linha de frente, dispararemos o Código de Rastreio direto para o seu e-mail de registo.
  • Acompanhe cada etapa logística e prepare-se para a chegada do equipamento.

⚠️ Protocolo de Receção e Integridade

As transportadoras realizarão até 03 (três) tentativas de entrega. A presença de um responsável no perímetro é obrigatória para assinar a receção. Ao receber a carga, inspecione a caixa. Se a embalagem apresentar qualquer dano estrutural ou se o lacre estiver violado, recuse a receção na hora e acione o nosso QG imediatamente.